CONDICIONES DE COMPRA

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.pequeneques.com, en adelante El Vendedor. Para más información sobre El Vendedor y nuestra Política de Privacidad consulte el Aviso Legal alojado en le pide de cada página de esta tienda.
Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.

1.Identificación.
La tienda on line es una unidad de negocio perteneciente a PEQUENEQUES RABALAR S.L.U.: C/ELECTRODO Nº6, 28522 RIVAS VACIAMADRID, MADRID, CIFB85004141, y dirección de correo electrónico: enlinea@pequeneques.com

2. Actividad
El Vendedor se dedica a la venta física y a distancia por internet, de artículos para bebes.
Contenidos e información suministrada en el website.
El Vendedor se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. El Vendedor hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de El Vendedor, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, El Vendedor le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los productos que se exponen, están limitados a la disponibilidad de las existencias.
En caso de agotarse un producto, el vendedor se reserva el derecho de entregar un producto de idénticas características en calidad y precio siempre y cuando ambos: Usuario y vendedor estén de acuerdo.
Los contenidos del sitio web El Vendedor podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
El Vendedor no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por El Vendedor. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que El Vendedor es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

3. Sistema de venta
Para realizar una compra utilizando este espacio, el usuario podrá hacernos llegar su pedido a través del «carrito de la compra»

4. Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en la página web de El Vendedor, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Solo se venderá en España (península), no se venderá en las Islas Canarias, Islas Baleares ni al resto de la unión europea.

5. Forma de pago
- Tarjeta de crédito o débito, TPV Virtual,Visa, Visa Electrón, Mastercard, Maestro, Dinners Club
-TPV Virtual
-Transferencia
Para la forma de pago por transferencia debe hacerla entre 48 y 72 horas antes de la fecha de entrega de su pedido, y enviarnos un correo electrónico: info@pequenques.com con el justificante del ingreso o transferencia.
- Paypal

LA SIGUIENTE INFORMACIÓN PUEDE VERSE AFECTADA POR VACACIONES, FESTIVOS Y CAUSAS MAYORES QUE IMPIDAN EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO. COMO POR EJEMPLO LA ALERTA POR CORONAVIRUS. (Lamentamos los posibles retrasos) 

CORONAVIRUS: ESTAMOS REALIZANDO UN ENORME ESFUERZO PARA CONSEGUIR LA NORMALIDAD MIENTRAS DURE LA ALARMA Y SE PUEDA RESTABLECER TODO. SEGUIMOS EN CONTACTO CON LAS MARCAS Y AGENCIAS DE TRANSPORTE PAR ADENTRO DE LAS POSIBILIDADES REALIZAR EL TRABAJO. (ROGAMOS QUE SE ENTIENDA LA SITUACIÓN Y PACIENCIA) 

6. Forma, gastos y plazo de envío
La web de www.pequeneques.com ofrece servicios de venta, los cuales quedarán sujetos a las siguientes condiciones de contratación:
Las características de los productos que ofrecemos aparecen reflejadas en la web www.pequeneques.com. Los plazos de entrega de los pedidos están sujetos a las siguientes condiciones de contratación:
-Pedidos realizados de lunes a jueves, tardaran entre 24h-48h. (Días laborables)
-Pedidos realizados de viernes a domingo, tardaran entre 48h-72h. (Días laborables)
-Artículos que estén indicados como “Agotado”, los pedidos tardarán entre 1 mes y 3 meses. (30-90 días laborables).

Gastos de envío:
Los gastos de envío son solo aplicables a la península, excluido Andorra y Portugal. No se realizan envíos fuera de España, tampoco a las Islas Canarias e Islas Baleares.
Los gastos de envío serán de 6€ para aquellas compras no superiores a 60€ y gratis si superan los 60€ (I.V.A. no incluido).

7. Derechos del comprador y política de devoluciones
PEQUENEQUES RABALAR S.L.U.: Se compromete a sustituir un pedido o devolver el importe, dentro del periodo establecido por ley (15 días) y en el caso de que la mercancia llegue en mal estado. El cliente deberá rellenar un formulario de devolución con la causa y enviar una fotografía del estado del producto. Una vez enviado el formulario, remitirnos el producto en su embalaje original y comprobado el estado se realizará la devolución o cambio.

8. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla El Vendedor.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, El Vendedor no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

9. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Para toda cuestión litigiosa que incumba al sitio web de www.pequeneques.com, será de aplicación la legislación española. Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es). www.confianzaonline.es.


Si necesitas algún tipo de ayuda o aclaración, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del teléfono 674001064.

Queremos conocerte.

El mundo que rodea a nuestros pequeños es enorme y apasionante, por lo que estaremos encantados de atender todas tus dudas, ya sea por correo electrónico, a través de nuestro formulario, por teléfono o en la redes sociales.
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